Misión

Somos el órgano ejecutor y regulador del Sistema de Transporte Ferroviario Nacional, dedicados a su estudio, construcción, ampliación, operación, mantenimiento y explotación integral, en armonía con el medio ambiente con vocación de servicio público y de mejoramiento continuo; garantizando que el servicio de transporte de pasajeros y de carga se realice conforme con los estándares internacionales de eficiencia, calidad y seguridad.

Visión

Llegar a ser una Institución modelo en la prestación del servicio de transporte ferroviario tanto público como privado, comprometidos con la integración nacional y latinoamericana, ampliamente reconocidos por el uso de tecnología de vanguardia para ofrecer en el tiempo y calidad esperada un servicio de transporte moderno, rápido, seguro y solidario, contribuyendo con la desconcentración territorial y el desarrollo económico y social del país.

Objetivos

• Formular políticas y estrategias, planes y programas que orienten, en el corto, mediano y largo plazo, el desarrollo del Sistema de Transporte Ferroviario Nacional y realizar el seguimiento y evaluación de su ejecución.
• Desarrollar y consolidar las normas y procedimientos para la construcción, operación y explotación del Sistema de Transporte Ferroviario Nacional.
• Construir, rehabilitar y mejorar las infraestructuras, superestructuras, instalaciones, equipos y sistemas que conforman el Sistema de Transporte Ferroviario Nacional, inspeccionar y controlar la calidad de las obras e instalaciones.
• Explotar, operar y mantener el Sistema de Transporte Ferroviario Nacional y garantizar el servicio de transporte de personas y carga en condiciones de excelente calidad, seguridad y satisfacción para clientes y usuarios.
• Fiscalizar y controlar el cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Transporte Ferroviario Nacional, Normas y Procedimientos y otros instrumentos regulatorios de la construcción, explotación y operación del Sistema de Transporte Ferroviario Nacional, instruir expedientes e imponer las sanciones previstas por la violación de las disposiciones legales.

Valores

El conjunto de valores que regirán las conductas diarias de cada uno de los miembros del Instituto están ajustados a los principios establecidos en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

• Lealtad:
  Sentir orgullo por lo que se hace, por el Instituto y por el país, manteniendo una actitud leal y de defensa de los intereses del IFE y de la Nación Venezolana.

• Responsabilidad:
  Cumplir con los compromisos en la oportunidad y condiciones acordadas

• Honestidad:
  Ejecutar transacciones comerciales dentro de lo establecido en las leyes, políticas y normas establecidas, guiándose por parámetros de calidad de los productos, servicios y tarifas competitivas, que beneficien a ambas partes.

• Trabajo en equipo:
  Fomentar la conformación de equipos de trabajo bien cohesionados en los que cada miembro se sienta parte importante en el logro de los objetivos comunes.